FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wann wird meine Bestellung versandt?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

2. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung innerhalb der USA dauert in der Regel 5–12 Werktage. Internationale Bestellungen können länger dauern.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können nur geändert oder storniert werden,bevorsie versandt wurden. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Hilfe benötigen.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und andere sichere Zahlungsoptionen (je nach Verfügbarkeit).

6. Was ist, wenn der Artikel beschädigt angekommen ist?
Bitte senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit einem Foto des beschädigten Artikels, und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

7. Was ist, wenn das Paket verloren gegangen ist?
Wenn Ihr Paket als „zugestellt“ markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, den Verbleib beim Versanddienstleister zu klären.

8. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in die meisten Länder. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.